Os golpes em crédito ou empréstimo consignado, infelizmente, são comuns no nosso dia a dia.
Essa situação terrível acontece com bastante frequência, em especial, contra as pessoas mais velhas que recebem benefícios da Previdência.
Por isso, vou comentar aqui sobre os 9 principais golpes no empréstimo consignado e como você pode evitar esse problema.
9 principais golpes do crédito ou empréstimo consignado
Em geral, o empréstimo consignado é solicitado em situações de necessidade, então, você já está precisando do valor para quitar ou comprar algo.
Por essa razão, é essencial ficar atento para evitar os golpes praticados por pessoas e empresas mal intencionadas e criminosas.
Veja agora os 9 principais golpes do empréstimo consignado e como você pode evitar:
1. Falsificação de documentos
O seu RG e CPF, certidão de nascimento, casamento e comprovante de renda, podem ser falsificados de maneira fácil pelos golpistas.
Então, para evitar você não deve entregar seus documentos para qualquer pessoa, nem mesmo o número do seu documento deve ser preenchido em local desconhecido.
Contudo, se você perdeu ou foi roubado, é importante fazer um boletim de ocorrência (ou TCO) na polícia e depois cadastrá-lo no SPC, Boa Vista e na Serasa.
2. Falsificação de assinaturas em contratos
A cada dia os criminosos estão melhorando os golpes e deixando as assinaturas idênticas às originais, sendo muito difícil provar a falsificação.
Por isso, não assine um papel em branco ou qualquer papel sem ter as informações completas.
Antes de assinar os contratos, leia todo o documento ou peça ajuda para uma pessoa de confiança.
3. Pagamento de depósito antecipado
Nesse golpe, é solicitado o depósito de valores ou pagamento de boleto para concluir o pedido de empréstimo.
Os golpistas inventam várias desculpas para forçar as pessoas a pagarem essa antecipação, como taxas do governo, do INSS, juros ou qualquer outra informação falsa.
Porém, isso é um golpe, pois não existe depósito ou pagamento antecipado para liberar um empréstimo consignado.
4. Dinheiro fácil
Em geral, é bastante fácil contratar um empréstimo consignado, você tem limites maiores e juros mais baixos.
Porém, você precisa desconfiar de juros muito baixos ou valores muito acima do limite que outros bancos e financeiras liberaram para você.
Você pode pensar que esteja ganhando vantagem, mas, na verdade, pode ser que essas vantagens sejam para atrair você ao golpe que querem aplicar.
5. Informação sobre senha ou acesso à conta do banco
Você não precisa informar sua senha do banco para contratar um empréstimo consignado.
Em alguns bancos, é preciso inserir a sua digital ou clicar os números da senha, mas não informe qual é a sua senha para ninguém!
6. Falsos funcionários do INSS
Existem golpistas que se identificam como funcionários do INSS para oferecer um crédito ou empréstimo consignado.
Na verdade, isso é um golpe ou mentira para fazer com que você contrate um empréstimo consignado.
A financeira pode até existir e não ser um golpe, mas essas pessoas conhecidas como “pastinhas” ou “laçadores” inventam que são funcionários do INSS para conseguir clientes e ganhar comissão pela indicação.
Contudo, os funcionários do INSS não podem oferecer empréstimo, crédito ou qualquer serviço financeiro, então, é bom você ficar desconfiado e não contratar nada com esses falsos funcionários.
7. Oferta de crédito por telefone ou e-mail
Atualmente, o empréstimo ou crédito consignado não pode ser oferecido e nem contratado por telefone ou e-mail.
Então, se você receber alguma ligação ou e-mail, fique desconfiado e não fale nenhuma informação pessoal.
É comum os golpistas ligarem falando que você pode ter muito crédito disponível e que precisa dos seus dados para verificar.
Na verdade, eles vão usar seus dados para alguma fraude, inclusive contratar um empréstimo consignado sem você saber.
8. Venda casada
Os bancos e financeiras sempre oferecem outros serviços para você contratar junto ao empréstimo, porém, você não é obrigado a contratar.
Mesmo assim, sabemos que os bancos passam informações erradas, inclusive que você não terá o crédito liberado se não contratar, por exemplo, um seguro ou título de capitalização.
No momento do contrato, você pode informar que não tem interesse no serviço extra, mas que vai avaliar.
Agora, se você já contratou o empréstimo ou cartão consignado e foi forçado a contratar outro serviço do banco ou financeira, você poderá pedir o cancelamento na central de atendimento do banco.
Se não resolver, você pode reclamar no Procon da sua cidade, no site consumidor.gov.br ou no site do Banco Central.
9. Liberação de empréstimo mesmo com margem negativa
Você que recebe benefícios do INSS tem um limite para contratar empréstimo ou cartão de crédito consignado.
Mesmo assim, algumas pessoas mal intencionadas oferecem crédito consignado com margem negativa, ou seja, ultrapassando o limite do INSS.
Esse empréstimo com margem negativa não pode ser feito, por isso, é um golpe que está sendo aplicado a você.
Nesse caso, se você precisar de mais crédito, procure o banco ou financeira em que você já tem um empréstimo consignado e tente fazer um refinanciamento com troco em dinheiro.
Você ainda pode verificar em outro banco para fazer a portabilidade do seu crédito, assim, talvez seja possível liberar mais crédito para você.
> Leia: Por que os bancos ligam tanto para os aposentados e pensionistas?
O que fazer em caso de golpe no empréstimo ou crédito consignado?
O primeiro passo é reunir todos os documentos, mensagens e provas que você tiver.
Mesmo que não tenha nada, como é o caso de golpistas que fazem empréstimo sem o seu pedido, você poderá seguir os passos que vou informar abaixo.
Se você foi vítima de um golpe no empréstimo consignado, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência (ou TCO) na polícia civil da sua região.
Se não foi um golpe, você não precisa fazer o registro na polícia.
Depois, você deverá reclamar nos seguintes canais:
- ouvidoria da Previdência Social (INSS) pelo número 135 ou neste link;
- reclamação ao Banco Central pelo número 145 ou neste link;
- no Procon local ou no site consumidor.gov.br.
Em algumas situações, será possível e necessário entrar com um processo na Justiça, para você tentar o ressarcimento ou cancelamento das cobranças.
